Van Excel naar één platform: het fundament voor verdere groei

Toen BDS Dakbedekking begin 2023 van start ging, gebeurde vrijwel alles vanuit het hoofd van de ondernemer. Offertes gingen via een eerste offertesysteem, de rest werd bijgehouden in Excel, en de boekhouding liep via verschillende pakketten voordat de keuze op SnelStart viel.

“Toen we begonnen werkten we met een paar aannemers en hielden we alles zelf bij. Dat ging prima, maar naarmate we groeiden werd de noodzaak voor een goed systeem steeds groter.”

In 2025 kwam er een compagnon bij en werd er actief ingezet op marketing en groei. Begin 2026 werkte het bedrijf met ongeveer tien mensen. Op dat moment was duidelijk dat Excel en losse systemen niet langer voldeden.

Op zoek naar een schaalbare oplossing

Tijdens de zoektocht naar nieuwe software kwamen onder andere Odoo en een aantal andere aanbieders voorbij. Uiteindelijk kwam BYTE24 in beeld.

Software die aansluit op de praktijk

In maart en april startte de implementatie. Als eerste werden planning, projecten, sales en het offertetraject ingericht.

Omdat veel processen op maat werden ingericht, waren er in het begin kinderziektes. “Dat hoort erbij als je iets laat bouwen dat echt aansluit op je eigen werkwijze. Wat wij vooral waardeerden, is dat BYTE24 alles snel en goed oppakte. Ze dachten mee en losten problemen netjes op.”

Inmiddels staat ongeveer 90 procent van het gewenste systeem. Het bedrijf werkt met een eigen dashboard, geïntegreerde processen en een koppeling met SnelStart waar veel waarde aan wordt gehecht. “Die koppeling met SnelStart vinden we echt fantastisch. Dat scheelt enorm veel werk en voorkomt fouten.”

Zo ziet het eruit

Van de offerte tot het projectenbord: het commerciële traject en de uitvoering komen uit dezelfde omgeving.

De leadstroom loopt mee in hetzelfde proces

Ook de samenwerking met Reno Marketing is in het proces opgenomen. Nieuwe leads worden door Reno gekwalificeerd en afspraken gaan via de agenda. Daarna komen de gegevens automatisch in BYTE24 binnen, als opportunity.

Vanaf dat moment loopt het commerciële proces verder, en zodra de eerste aanbetaling binnen is kan de planning direct starten. “Dat zorgt ervoor dat iedereen in hetzelfde proces werkt en informatie niet meer op verschillende plekken staat.”

Nog volop ruimte voor ontwikkeling

Er staan nog wensen op de lijst. Er lopen gesprekken om AI in te zetten voor klantcontact en procesautomatisering. Daarnaast wil BDS vaardigheden en groeiplannen van medewerkers kunnen vastleggen, en werkprocessen verfilmen en beschikbaar maken in een eigen academie.

“Wij maken voor iedereen een groeiplan. Uiteindelijk willen we kennis vastleggen zodat nieuwe medewerkers veel sneller ingewerkt kunnen worden.”

Klaar voor de volgende groeifase

De ambities zijn groot. Waar het bedrijf eerst vooral platte daken deed, wordt inmiddels ook volop aan pannendaken gewerkt. Daarnaast wordt gekeken naar verdere specialisatie en mogelijk nieuwe bedrijfsonderdelen. De omzet groeide het afgelopen jaar hard en ligt inmiddels vele malen hoger dan een jaar eerder.

“Ons doel is om eind 2027 ongeveer dertig medewerkers te hebben. Daarnaast willen we meerdere vestigingen openen. Dan moet het fundament wel goed staan.”

Precies daarom pakte de keuze voor BYTE24 goed uit, zegt de ondernemer. “We willen zo efficiënt mogelijk werken, met zo min mogelijk overhead. Het systeem moet meegroeien met onze organisatie. Dat vertrouwen hadden we bij BYTE24; ze dachten echt mee over de vraag: hoe ziet jouw klantreis eruit? Daardoor kijken we nu niet alleen naar software, maar naar het complete proces.”

Conclusie

De combinatie van maatwerk, koppelingen en persoonlijk meedenken zorgt ervoor dat BDS vandaag vanuit één centraal platform werkt. Er staan nog wensen op de roadmap, maar over het resultaat is de ondernemer duidelijk.